网上报名

人社部认定的高级技工学校和国家重点技工学校

汽车技术服务与营销(高级工)


职业能力:
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;具有良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力;具有良好的服务意识和安全意识,重视环境保护,并具有独立解决非常规问题的基本能力;能指导他人进行工作或协助培训一般工作人员。同时具有下列专业能力:
 
1.能根据客户要求,为客户提供汽车销售与维护综合服务。
2.能为客户介绍汽车个人消费信贷的各种知识。
3.能策划汽车营销方案,组织营销活动。
4.能掌握汽车牌照办理的准确流程,协助客户办理相关手续。
5.能建立潜在客户信息档案。
6.能对客户档案类型进行分类、管理。
7.能对车辆的技术状况进行判定、核价。
8.能对汽车进行二级维护、保养作业。
 
专业主要教学内容:
汽车构造、财务基础、维修企业管理、汽车保险与理赔、汽车评估、商务礼仪、商务英语、汽车销售与服务、营销心理学等。
 
汽车技术服务与营销(高级工)